お支払い確認後、10日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。
発送はヤマト運輸の宅急便コンパクトにて行います。

〈お受け取り時間帯のご指定について〉
発送方法が宅急便コンパクトの商品は、お受け取り希望時間帯のご指定が可能です。
（ネコポス発送の商品はポスト投函ですので時間指定できません。）
お受け取り時間帯の指定ご希望の方は、「注文時の備考欄」または「注文後にお問い合わせorメッセージ」からご連絡くださいませ。
なお、交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件によりご希望の時間帯にお届けすることができない場合があります。
予めご了承ください。

ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。
・午前中
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・19~21時

▷キャンセルについて
原則として購入後のキャンセルはできません。
事情がありキャンセルしたい場合はお問い合わせください。

▷返品について
思っていたのと違うなどお客様都合での返品はお受けしておりません。
お送りした作品に破損などの不備があった場合のみ返品・返金にて対応させていただきます。
作品の性質上、1点ものの作品ですので修理対応することも可能です。

▷作品画像について
作品の画像はLED照明や太陽光を使用し撮影したものを掲載しております。肉眼で見た色味に近くなるよう心がけておりますが、お使いのモニター環境によって、実際の色と異なる場合がございます。

▷ショップカード・説明書に関して
同じカテゴリー（ペンダントやピアスなど）における2回目以降のご注文に関しては資源削減のためショップカード・説明書等を同封しておりません。
また、複数のご注文に関しましては片方のみに同封いたします。
プレゼント等でご注文頂いた場合などショップカード・説明書をご希望の場合は「注文時の備考欄」または「注文後にお問い合わせorメッセージ」にてお申し付けください。

▷お手入れについて
・当ショップの作品は木を使用しております。汗などの水分を放置いたしますと傷みの原因になりますので、木部が濡れた場合は出来るだけ早く乾いた布で拭き取り、風通しの良いところで1日ほど乾かして下さい。
・レジン部分についた指紋などの汚れはメガネ拭きなどの柔らかい布で優しく拭いて下さい。
※その他詳しいお手入れや保管の方法は同梱の説明書をご確認下さいませ。